オーナーの清掃業務、何が負担になるか
複数戸のアパート・マンションを所有するオーナーや、複数の物件を任されている管理会社にとって、清掃まわりの業務は地味に手間がかかる部分です。
- 空室が出るたびに個別にクリーニング業者へ連絡し、日程を調整する
- 立会いのたびに現地へ行くか、鍵の受け渡し方法を考える
- 戸数が多いと、部屋ごとに違う業者へばらばらに依頼してしまっている
- 依頼のたびに料金や仕様の確認からやり直している
物件が1〜2戸であれば都度対応でも問題になりにくいですが、戸数や物件数が増えてくると、この「都度対応」の積み重ねがオーナー自身の時間を圧迫していきます。
定期契約のメリット
空室クリーニングを都度発注ではなく、複数戸まとめた定期的な相談関係としておくことには次のようなメリットがあります。
- 毎回の見積り・仕様確認が不要になる — あらかじめ内容と条件を決めておけるため、発注のたびに一から相談する手間が減ります
- 繁忙期の予約が取りやすくなる — 継続的な関係がある分、スケジュール調整の相談がしやすくなります
- 複数戸の管理状況を一括で把握しやすい — どの部屋がいつクリーニング済みかを整理しやすくなります
すべての物件で定期的な依頼が必須というわけではありませんが、戸数が多いオーナーほど、都度発注のコミュニケーションコストが積み上がりやすいため、検討する価値があります。
鍵預かり対応でできること
立会いのたびにオーナー自身が現地へ行くのが難しい場合、鍵預かりでの対応が選択肢になります。管理会社経由やオーナーからの直接預かりで鍵を受け取り、日程調整のうえで作業を行い、完了後に写真での報告を受け取る、という流れです。遠方に住んでいるオーナーや、日中に立会いの時間を確保しにくいオーナーにとって、現地に行かずに空室クリーニングを完結できる点は負担軽減につながります。
複数戸をまとめて依頼するときの考え方
同じ建物内や近隣エリアに複数戸を所有している場合、退去のタイミングが重ならなくても、いくつかの空室クリーニングをまとめて相談窓口を一本化しておくと、そのつど一から業者を探したり見積りを取り直したりする手間が減ります。過去に依頼した内容や部屋ごとの間取り情報を先方が把握していれば、次回以降の見積りや日程調整のやり取りも簡略化しやすくなります。「毎回違う業者に頼んでいて、そのたびに一から説明している」という状態に心当たりがあれば、窓口を一本化するメリットは大きくなります。
依頼時に整理しておきたい情報
定期契約や鍵預かり対応を依頼する前に、次の情報を整理しておくとやり取りがスムーズになります。
- 所有・管理している戸数と、それぞれの間取り(1R/1K/1LDK等)
- クリーニングを依頼したい頻度(退去のたびか、定期的にかなど)
- 鍵の保管・受け渡しのルール(管理会社経由か、オーナー直接か)
- 過去に原状回復やクリーニングでトラブルになったことがあれば、その内容
これらを一度整理してまとめて伝えておくだけでも、初回の見積りにかかるやり取りの往復回数を減らせます。物件ごとにバラバラに管理していた情報を一箇所にまとめる作業そのものが、今後の管理業務を見直す良いきっかけになることもあります。
不動産会社が運営するからこそできること
すまちょくは仙台の不動産会社が運営しており、日々オーナー・借主の双方と接している立場から、清掃だけでなく空室期間や入居募集のタイミングまで含めて相談に乗れることが特徴です。複数戸の管理でクリーニングの手配に手間を感じているオーナーは、まず無料見積りフォームから戸数と物件の状況を伝えてみてください。定期契約や鍵預かり対応が可能かどうかも、そこから個別にご案内します。