よくある質問

お見積りは完全無料です。汚れの程度や駐車環境などで追加費用が見込まれる場合は、必ず作業前にご説明し、ご了承をいただいてから施工します。作業後の後出し請求は一切ありません。

現金のほか、銀行振込・各種キャッシュレス決済に対応予定です。法人・管理会社様は月末締め請求書払いに対応します。詳細はお見積り時にご案内します。

はい、土日祝も対応しています。共働きのご家庭から「平日は難しい」というご要望が多いため、週末の枠を確保しています。人気の時間帯は埋まりやすいので、お早めのご予約がおすすめです。

特別な準備は不要です。機材・洗剤・養生資材はすべてスタッフが持参し、水道と電気だけお借りします。作業箇所の周りに貴重品・壊れやすい物がある場合のみ、事前に移動をお願いしています。

近隣のコインパーキングを利用します。その際の駐車料金は実費でのご負担をお願いしています（見積り時に必ず事前確認します）。

前日までのキャンセル・日程変更は無料です。当日キャンセルは基本料金の30%を申し受けます。体調不良や急な予定変更の際は、まずはお早めにご連絡ください。

はい、大丈夫です。在宅のまま施工できます。洗剤は用途に応じて使い分け、作業後はしっかり洗い流し・拭き上げを行います。ペットは作業スペースと別の部屋での待機をお願いしています。

損害賠償保険に加入しています。万一の破損・不具合の際は、保険の範囲で誠実に対応いたします。作業前には既存の傷や動作状態の確認も必ず実施します。

はい。ただし賃貸の場合、退去クリーニングの負担範囲は契約内容によって異なります。敷金精算とのバランスも含めて、まずは賃貸借契約書をご確認のうえご相談ください。不動産のプロとしてアドバイスも可能です。

仙台市全域（青葉区・宮城野区・若林区・太白区・泉区）は出張費無料です。名取市・富谷市・多賀城市・利府町・塩竈市など近郊エリアもご相談ください。

歓迎します。運営会社（エムアセッツ株式会社）自身が仙台で賃貸物件を保有・運営しており、オーナー様・管理会社様の目線を理解した空室クリーニングをご提供します。ボリュームに応じた法人価格・請求書払い・鍵預かり施工に対応しています。

可能です。同日ワンストップで施工できるため、業者を分けて手配する手間がなく、空室期間の短縮にもつながります。セットのお値引きもご用意しています。